Usluge virtualnog asistenta

Na temelju dosadašnjeg znanja i iskustva nudim sljedeće kategorije usluga. Ukoliko vrsta usluge koja Vam je potrebna nije navedena, slobodno me kontaktirajte. Uvijek sam spremna na nove izazove!

Administrativne usluge

  • vođenje kalendara
  • kreiranje i održavanje baze podataka
  • zakazivanje sastanaka
  • upravljanje datotekama (Google Disk, Dropbox...)
  • unos podataka
  • izrada izvještaja
  • izrada upitnika
  • priprema i izrada prezentacija
  • poslovna korespondencija
  • formatiranje dokumenata
  • osobna online kupovina
  • izrada ponuda i izlaznih računa
  • izrada Excel tablica
  • pomoć oko kreiranja oglasa za posao
  • regrutiranje i selekcija kandidata za posao
  • obavljanje inicijalnih razgovora s kandidatima
  • pomoć oko postavljanja nekog od alata: slack, Asana...

E-Commerce

  • ulistavanje i uređivanje artikala
  • uređivanje kategorija i landing stranica
  • naručivanje (nabava) artikala (B2B, dropshipping)
  • koordiniranje narudžbi, uplate, naplate i dostave proizvoda klijentima
  • komunikacija s dobavljačima i kupcima
  • korisnička podrška - odgovaranje na upite putem maila, live chata, inboxa
  • kreiranje kupona
  • uključivanje i isključivanje promotivnih cijena
  • usklađivanje faktura s dobavljačima
  • izrada i slanje računa, podsjetnika na plaćanje
  • analiza podataka i kreiranje izvještaja

Project & Event Management

  • pomoć u organizaciji konferencija i evenata
  • dodjela zadataka članovima tima/suradnicima
  • dodjeljivanje roka izvedbe za pojedine zadatke
  • praćenje napretka projekta
  • praćenje troškova i budžeta projekta
  • kontrola
  • izrada izvještaja o statusu projekta
  • prikupljanje dokumentacije
  • pisanje standardnih operativnih procedura
  • kreiranje popratnih dokumenata (ponuda, pismo namjere, booklet, upitnik za sudionike)

E-mail Management

  • postavljanje i kreiranje mail adrese/pretinca
  • izrada poslovnog email potpisa
  • organizacija mail pretinca (oznake, mape...)
  • označavanje važnih poruka
  • praćenje pretinca neželjene pošte (spam)
  • arhiviranje mailova
  • izrada predložaka maila
  • pisanje mailova
  • vođenje mail pretinca (odgovaranje na mailove, upite...)

Društvene mreže

  • izrada novih profila/grupa
  • izrada anketa - angažiranje pratitelja
  • dijeljenje slika/videa/članaka
  • odgovaranje na poruke/komentare
  • dodavanje linkova na objave
  • editiranje postova
  • istraživanje tema za objave
  • pisanje i ažuriranje osnovnih informacija na profilima društvenih mreža (LinkedIn, Instagram, Facebook)
  • upravljanje i vođenje zajednica (Facebook grupe)
  • izrada template-a za Instagram objave
  • izrada landing (prodajne) stranice
  • izrada Google Business profila

Cjenik

Cijena usluge ovisi o vrsti zadatka, obujmu posla i trajanju suradnje.

Mogućnost dogovora satnog, tjednog, mjesečnog, godišnjeg paketa ili po projektu.