Bok! Drago mi je što si ovdje.
Ja sam Zlatna. Strateška, tehnička i operativna podrška iza kulisa rastućih online biznisa. Pomažem online poduzetnicama i poduzetnicima čiji biznisi rastu i žele više strukture, jasnoće i mira.
Iz sigurnog posla u e-commercu do vlastitog biznisa.
Nisam planirala biti poduzetnica, ali željela sam više. Više vremena za svoju obitelj, više prostora za učenje i rast te više prilika da svojim radom doprinesem ljudima i projektima u koje vjerujem.
Po povratku s porodiljnog skupila sam hrabrost i uz redovan posao otvorila obrt. Rođenjem drugog djeteta shvatila sam da ne želim čekati savršeni trenutak, jer on ne postoji. Nije bilo jednostavno dati otkaz i krenuti u nepoznato, ali odlučila sam: Idem probati! Što je najgore što se može dogoditi?
Prije Virtuoze provela sam devet godina u e-commerceu. Radila sam u korisničkoj podršci, nabavi, category managementu i webshop operativi, koordinirala skladište, a kad je trebalo, pakirala sam i pakete. 🙂
Sve to naučilo me da rijetko gledam samo jedan mali dio procesa.
Ako slažemo naplatu, zanima me što se događa prije nego osoba dođe do plaćanja, ali i što će se dogoditi nakon njega.
Ako postavljamo newsletter, nije mi dovoljno da forma radi. Zanima me gdje osoba nakon prijave završava, što dobiva i kakvo će iskustvo imati s tvojim biznisom.
Vjerojatno zato i danas, što god radila za klijenta, automatski gledam nekoliko koraka dalje.
Prve liderske uloge, vođenje projekata i organizacija konferencija.
Smjer: Gospodarstvo Europske unije.
U najvećem web shop marketplaceu u Hrvatskoj.
U prvom hrvatskom trgovačkom lancu.
Strateška i operativna podrška poduzetnicima. 50+ zadovoljnih klijenata.
Ime nije slučajno.
virtuosa: žena s iznimnim talentom ili vještinom.
Virtuoz je onaj koji svoj instrument svira tako dobro da to izgleda lako, iako iza svakog nastupa stoje sati koje publika nikad ne vidi. Slično je i s mojih “par klikova”. Iza njih stoje godine iskustva, pokušaja, pogrešaka i dovoljno situacija u kojima nešto nije radilo kako treba pa sam morala otkriti zašto.
Vjerujem da svatko od nas ima “ono nešto” u čemu je stvarno dobar i čime može doprinijeti drugima. Ali kad vodiš svoj biznis, vrlo lako završiš radeći sve osim toga.
Zato mene najčešće nećeš pronaći na pozornici, nego u backstageu.
Dok ti radiš sa svojim klijentima, razvijaš novu uslugu, vodiš edukaciju ili smišljaš svoj idući potez, ja preuzimam tehničku i operativnu stranu kako bi tvoj biznis mogao pratiti ono što gradiš.
Naplata, mailovi, alati, procesi, administracija, organizacija… stvari koje možda nisu razlog zbog kojeg si krenula u poduzetništvo, ali koje moraju biti dobro posložene ako želiš da tvoj biznis raste na način koji je održiv za tebe.
Ti ne moraš biti virtuoz u svemu. Dovoljno je da budeš u onome što je tvoje.
Prije nego ti dođem s problemom, vjerojatno sam već istražila tri moguća rješenja.
Tako sam funkcionirala još dok sam radila za druge, a tako radim i danas. Ako nešto ne radi, prvo ću pokušati shvatiti zašto, provjeriti koje su nam opcije i onda ti doći s prijedlogom.
Kad nešto preuzmem, ne čekam da mi nacrtaš svaki sljedeći korak. Važno mi je razumjeti što pokušavamo postići kako bih mogla razmišljati svojom glavom, primijetiti kad nešto ne štima i predložiti adekvatno rješenje.
Prirodno mi je tražiti jednostavniji način da nešto napravimo, ali uvijek u kontekstu tvog biznisa. Zato ti neću preporučiti neki alat samo zato što ga “svi” trenutno koriste. Ono što odlično funkcionira nekome drugome ne mora funkcionirati tebi, a više alata ne znači nužno bolji sustav.
Biramo ono što ima smisla za tebe, način na koji radiš i smjer u kojem želiš razvijati svoj biznis.
Možda zato nije čudno što sam svoju prvu poslovnu konferenciju nazvala Solution Finders. 🙂
Obitelj mi je najvažnija i jedan od glavnih razloga zbog kojih sam krenula graditi posao na svoj način.
Volim ono što radim, ali jednako mi je važno da uz posao ostane dovoljno vremena za život izvan njega.
Obožavam more i glazbu koja mi gotovo uvijek svira negdje u pozadini. Slobodno vrijeme najradije provodim s obitelji, uz igru s djecom i pečenje kolača.
Moja slabost su knjige i naušnice. Odavno sam prestala brojati koliko ih imam u kolekciji. 🙂
Misliš da bismo dobro funkcionirali zajedno?
Ako ti treba tehnička i operativna podrška na koju se možeš osloniti i koja neće čekati da joj nacrtaš svaki sljedeći korak, pogledaj kako možemo raditi zajedno.