Tko su virtualni asistenti i kako ti mogu olakšati poslovanje
Ako si poduzetnik, vlasnik OPG-a, voditelj udruge ili freelancer koji ne stiže obaviti sve zadatke u danu, možda si već čuo/la za virtualne asistente. No, znaš li točno tko su oni i kako ti mogu pomoći da lakše vodiš svoj posao?
U ovom blog postu saznaj sve što trebaš znati o virtualnim asistentima (VA), koje usluge nude i zašto ih sve više poduzetnika angažira.
Što je virtualni asistent?
Virtualni asistent (ili skraćeno VA) je stručnjak koji pruža administrativnu, operativnu, marketinšku ili tehničku podršku na daljinu. Umjesto da sjedi u tvom uredu, virtualni asistent radi iz svog ureda – bilo da je to kod kuće, u coworking prostoru ili s neke druge lokacije.
S klijentima komunicira putem e-pošte, telefona ili različitih digitalnih alata (poput WhatsAppa, Slacka, Zooma ili Google Meeta), a zadatke obavlja online. To znači da ga možeš angažirati bez obzira gdje se nalaziš, a sve što ti treba je dobra internet veza i jasna komunikacija.
Zanima te kako konkretno možeš surađivati s VA-om? Pogledaj moje usluge virtualne asistencije.
Što rade virtualni asistenti?
Virtualni asistenti pružaju širok spektar usluga, ovisno o svojoj specijalizaciji i vještinama. Neki VA-ovi fokusirani su na administrativnu podršku, dok drugi nude usluge upravljanja društvenim mrežama, vođenja webshopa, email marketinga, organizacije kalendara, postavljanja različitih alata za optimizaciju poslovanja i slično.
Najčešće usluge koje virtualni asistenti nude:
- Upravljanje e-mailom i kalendarom
- Organizacija online sastanaka i vođenje bilješki
- Izrada dokumenata, prezentacija i izvještaja
- Vođenje webshopova (ažuriranje proizvoda, odgovaranje na upite)
- Podrška u vođenju društvenih mreža
- Upravljanje newsletter kampanjama
- Istraživanje tržišta i priprema podataka
- Vođenje evidencija i ažuriranje baza podataka
- Pisanje blogova i članaka
- Postavljanje i optimizacija poslovnih procesa
- Računovodstvo i financije
- Tehnički poslovi
Trebaš pomoć baš u ovim zadacima? Dogovori besplatne konzultacije i saznaj kako ti mogu pomoći.
Za koga su virtualni asistenti idealno rješenje?
Virtualni asistenti su iznimno korisni malim i srednjim poduzetnicima, freelancerima, udrugama i OPG-ovima kojima je potrebna povremena ili stalna pomoć, ali im se ne isplati zaposliti osobu na puno radno vrijeme.
Ako si pretrpan/a zadacima, gubiš sate na administraciju umjesto da se baviš rastom svog poslovanja ili jednostavno trebaš dodatni par ruku u ključnim trenucima – virtualni asistent može biti tvoje tajno oružje.
Koje su prednosti suradnje s virtualnim asistentom?
1. Fleksibilnost
Angažiraš ga prema potrebi – na nekoliko sati tjedno ili za dugoročnu suradnju.
2. Ušteda novca
Ne plaćaš doprinose, uredski prostor ni opremu. Plaćaš samo odrađeni posao.
3. Stručnost
Možeš birati asistenta sa specifičnim znanjima – bilo da trebaš nekoga za administraciju, marketing ili tehničku podršku.
Moje usluge virtualne asistencije skrojene su tako da ti donesu maksimalnu fleksibilnost i uštedu. Pogledaj ponudu usluga.
Kako izgleda suradnja s virtualnim asistentom?
Proces obično izgleda ovako:
- Prvi kontakt – dogovarate potrebe i očekivanja.
- Definiranje zadataka – jasno postavljanje zadataka i rokova.
- Rad na daljinu – VA obavlja zadatke samostalno.
- Redovna komunikacija – putem dogovorenih kanala.
- Izvještavanje – VA te redovno obavještava o napretku.
Želiš da zajedno osmislimo plan suradnje koji najbolje odgovara tvom biznisu? Rezerviraj konzultacije ili pošalji upit ovdje.
Virtualni asistenti u Hrvatskoj – sve veća potražnja
Iako je koncept virtualnog asistenta prvotno nastao u Americi, posljednjih godina sve je popularniji i kod nas. Mnogi hrvatski poduzetnici, obrtnici i udruge prepoznali su prednosti delegiranja i shvatili da ne moraju raditi sve sami.
Uz virtualnog asistenta, mogu se posvetiti strateškom razvoju poslovanja umjesto da troše vrijeme na operativne sitnice.
Vrijeme je da i ti delegiraš zadatke i usmjeriš energiju tamo gdje donosiš najveću vrijednost.